Il Covid è un enorme acceleratore
di processi anche nella digitalizzazione delle aziende. Se ne è
parlato in occasione della conferenza "Le città intelligenti" al
Festival dell'Innovazione e della Scienza di Settimo Torinese.
"Nel momento dell'urgenza si attivano modalità nuove - ha
esordito Michela Costa, performance director di L'Oréal - Nella
nostra azienda, lo smart working era già stato lanciato due anni
prima del lockdown e questo ci ha permesso di rispondere meglio
all'emergenza. Nel momento del bisogno, l'accelerazione che ci è
stata imposta ci ha portato a mettere alla prova la nostra
infrastruttura con ottimi risultati". Altre aziende, ad esempio
Smat, hanno dovuto modificare la propria modalità di lavoro,
come ad esempio la gestione degli sportelli. "A causa del
lockdown, abbiamo incrementato fino a 35.000 gli accessi al sito
- ha detto Armando Quazzo, dirigente dell'area marketing di Smat
- Vuol dire altrettanti utenti che vogliono usufruire dei nostri
servizi da remoto. Questo ha portato vantaggi sul piano del
rapporto col cliente ma anche per quanto riguarda l'operatività
del personale e degli uffici".
Matthieu Bonvoisin, distric heating e power director di
Engie, ha raccontato come la sua azienda ha affrontato la
necessità di garantire il servizio di teleriscaldamento nel
periodo più buio dell'emergenza: "Ci siamo trovati ad operare
con meno persone in centrale e sul territorio. Sono stupito
dell'efficienza che abbiamo raggiunto e non posso immaginare che
si possa tornare indietro rispetto alle modalità che abbiamo
introdotto".
Domani, alle 18 in Biblioteca Archimede, si terrà l'incontro
'Nuovi trend criminali e sviluppi tecnologici di contrasto', con
Francesco Marelli, e Marco Musumeci, responsabili del programma
Unicri di tecnologia e sicurezza e anti-contraffazione. Alle 21
si parla invece di amore, con l'evento 'Amor scientifico e amor
poetico', con Paolo Peretto e Serena Bovetti dell'Università di
Torino e la giornalista Enrica Tesio.
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