Raccogliere rapidamente il feedback dei clienti ha assunto un livello di missione cruciale per le società che competono in questo mondo degli affari nuovo ed estremamente diverso. La capacità di identificarsi con i clienti e comprendere come sia cambiato il loro comportamento di acquisto è più importante oggi come non mai. UserTesting, un prestigioso fornitore di intuizioni umane on demand, ha annunciato oggi il lancio di numerose nuove funzionalità studiate per aiutare le società a soddisfare le esigenze in costante mutamento dei loro clienti, grazie a maggior numero di tipi di test che consentono di approfondire la conoscenza di come i clienti organizzano e prioritizzano le informazioni, così come interpretano le esperienze.
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UserTesting January Product Release 2021 (Graphic: Business Wire)
Il lancio del prodotto di gennaio 2021 propone nuovi tipi di test per le esperienze sul Web e dispositivi mobili, nonché funzionalità di visualizzazione interattiva ottimizzata sotto forma di click map pensate per ridurre la quantità di tempo richiesto per rivedere e analizzare i dati.
Con l’ultimo lancio di UserTesting, le società possono:
Comprendere come i clienti organizzano le informazioni e prioritizzare le proprie necessità per essere in grado di soddisfarle
L’ordinamento delle schede aiuta a raggruppare, etichettare e descrivere in modo più efficiente le informazioni degli utenti.
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UserTesting, Inc.
Chris Halcon
415-699-0553
chalcon@usertesting.com
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